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Instructions For Vehicle Users (Chinese)

简体 (Giản thể):
车辆使用说明

繁體 (Phồn thể):
車輛使用說明

📌 Important Notes / 重要提示

简体 (Giản thể):
摩托车属于机动车,即使经过正确维护,也可能会出现意外故障。请谨慎驾驶。
务必佩戴认证的安全头盔,并严格遵守越南交通法规。
车辆发动机享有保修。其他问题将按照我们的《使用条款》处理——请仔细阅读。

繁體 (Phồn thể):
摩托車屬於機動車,即使經過正確維護,也可能會出現意外故障。請謹慎駕駛。
務必佩戴認證的安全頭盔,並嚴格遵守越南交通法規。
車輛發動機享有保修。其他問題將按照我們的《使用條款》處理——請仔細閱讀。


Gas Stations / 加油站(建議取車後加注 A95 汽油)

简体:
Hòn Gai 区域

Bãi Cháy & Tuần Châu 区域

对于使用电动车的客户,当电量显示剩余两格时,请使用随车充电器为电池充电,以确保旅程顺利。

繁體:
Hòn Gai 區域

Bãi Cháy & Tuần Châu 區域

對於使用電動車的客戶,當電量顯示剩餘兩格時,請使用隨車充電器為電池充電,以確保旅程順利。


🛠 Support & Assistance / 支持與援助

简体:

  • 免费支持:将车辆带至 The Sapphire Residence(S1 栋)
  • 道路援助(需收费):
    • Hòn Gai & Bãi Cháy:96,000 越南盾/车/次
    • 超出以上区域:费用 = GrabCar 车费
    • 夜间(19:00–07:00):198,000 越南盾/车/次
    • 油电耗尽:200,000 越南盾/车/次(不含燃料费用)
    • 最短等待时间:30 分钟

☎ 热线:+84 943 819 991

繁體:

  • 免費支持:將車輛帶至 The Sapphire Residence(S1 棟)
  • 道路援助(需收費):
    • Hòn Gai & Bãi Cháy:96,000 越南盾/車/次
    • 超出以上區域:費用 = GrabCar 車費
    • 夜間(19:00–07:00):198,000 越南盾/車/次
    • 油電耗盡:200,000 越南盾/車/次(不含燃料費用)
    • 最短等待時間:30 分鐘

☎ 熱線:+84 943 819 991


🅿️ Parking / 停車須知

简体:
不要锁车把(不熟悉车辆时),以免无法解锁。
务必停放在安全有人看管的区域。
不要将贵重物品留在储物箱。

繁體:
不要鎖車把(不熟悉車輛時),以免無法解鎖。
務必停放在安全有人看管的區域。
不要將貴重物品留在儲物箱。


🔑 Starting / 啟動車輛

简体:

  1. 扶起侧支架。
  2. 打开点火钥匙。
  3. 同时握住刹车。
  4. 按下启动按钮(≤4 秒)。

繁體:

  1. 扶起側支架。
  2. 打開點火鑰匙。
  3. 同時握住剎車。
  4. 按下啟動按鈕(≤4 秒)。

🚨 During Use / 使用過程中

简体:
若发动机红/橙灯常亮 → 请停车并联系支持。
联系客服:发送照片/视频 或 视频通话(Zalo/WhatsApp/Messenger)。

繁體:
若發動機紅/橙燈常亮 → 請停車並聯繫支持。
聯繫客服:發送照片/視頻 或 視頻通話(Zalo/WhatsApp/Messenger)。


🔄 Return / 還車

简体:
归还地址:The Sapphire Residence (S1),1 Trần Quốc Nghiễn, Hòn Gai, Hạ Long
时间:上午11:59前或取车后25小时内
超时费用:60,000 越南盾/小时/车
押金退还:现金或转账

繁體:
歸還地址:The Sapphire Residence (S1),1 Trần Quốc Nghiễn, Hòn Gai, Hạ Long
時間:上午11:59前或取車後25小時內
超時費用:60,000 越南盾/小時/車
押金退還:現金或轉帳


🚚 Delivery Service / 送車服務

简体:
市中心送车:起价 60,000 越南盾/车
高峰/非工作时间/恶劣天气 → 费用增加
请至少提前30分钟通知

繁體:
市中心送車:起價 60,000 越南盾/車
高峰/非工作時間/惡劣天氣 → 費用增加
請至少提前30分鐘通知


简体: 希望以上说明对您有所帮助。祝您在下龙湾有一段美好的旅程!
繁體: 希望以上說明對您有所幫助。祝您在下龍灣有一段美好的旅程!

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